营销计划阐述了你如何将你的营销策略付诸实践。营销计划要确保公司里的每个人都知道你想要做什么,以及他们在整个计划中担负的职责。
包括目标、预算和最后期限
一个有效的营销计划应该设定明确的目标,帮助你实现长期的战略目标。例如,当你的营销策略包括针对特定的客户群体时,你的营销计划应该有具体的、可衡量的目标来帮助你实现这个目标,比如增加一个目标百分比的销售额。设定最后期限,同意营销预算可以帮助你专注于你的优先事项,并致力于实现它们。
你应该把销售预测和目标作为你营销计划的关键部分,并把它们纳入你的整体商业计划。但其他绩效指标也同样重要。例如,您可以为查询数量、新客户数量、平均交易价值等设置目标。或者你可能只是想保持正的现金流。
你可以选择这样的目标来反映你的战略目标。它们还可以帮助你确定你的营销在哪里有效,在哪里无效;例如,如果你收到很多没有转化为销售的询问。
你的营销计划
你的日常业务营销活动可能集中于与现有和潜在客户的沟通。你的营销计划应该列出你何时以及如何做到这一点。
通过确定一年中关键的时间来开始建立一个时间表——例如,商业客户何时计划下一年的预算,或季节性采购高峰(如圣诞节)。根据这些日期来安排你的营销活动,寻找其他的机会,比如贸易展览,你可以利用这些机会。
如果你的营销计划中有重大的空白,用符合成本效益的活动来填补它们,以帮助保持客户意识。例如,你可以发送一份时事通讯。
如果你严重依赖相当小数量的重要客户,考虑为他们开发个人账户管理计划。大客户不需要通过邮件和其他形式的营销沟通,而需要定期的电话、会议、商务娱乐等等。
营销组合
和营销沟通一样,你的营销计划应该涵盖所有的营销活动。例如,开发新产品和建立分销网络可能是你战略的重要组成部分。你还需要仔细计划任何价格上涨或战术行动,如季末销售。
你可能还想加强你的营销能力。请在您的营销计划中注明您是否打算对员工进行销售培训或引入新的客户关系管理。你需要引入更有效的系统或度量客户满意度。在你的营销计划中包括这些活动可以帮助你确定它们的优先级,并确保你为它们投入时间和金钱。
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